・Pays de livraison & Frais de Livraison

Les frais d’envoi en Point Relais (Mondial Relay) sont de 4,99€ TTC et offerts à partir de 49€ d'achats.
Les frais d'envoi à Domicile via Colissimo pour la France Métropolitaine sont de 5,99€ TTC et sont offerts à partir de 59€ d’achats.

Les envois hors France Métropolitaine s’effectuent uniquement par Colissimo et s’élèvent à :

Zone 1 (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas) : 8,00€ TTC
Zone 2 (Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal) : 9,00€ TTC
Zone 3 (Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède) : 10,00€ TTC
Zone 4 (Bulgarie, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie) : 12,00€ TTC

・Transport

Les colis expédiés par Colissimo sont remis sans signature.

Les colis expédiés par le service Mondial Relay sont remis contre signature au point de retrait du colis choisi lors de la commande.

・Délais

Les commandes sont généralement expédiées 24h après réception de votre paiement.

Les délais de livraison annoncés par les services Colissimo ou Mondial Relay sont de 48h (2 jours ouvrables) pour la France. Pour les autres pays, les délais peuvent varier et sont consultables directement sur le site de la poste au lien suivant. La responsabilité de FUNKY VEGGIE ne saurait être engagée en cas de retard dans la livraison de votre colis dû au service Colissimo ou Mondial Relay.

En cas d’absence lors de la livraison de votre colis par Colissimo en France, un avis de passage vous sera laissé et vous devrez récupérer votre colis dans votre bureau de poste habituel ou dans un point de retrait sous 15 jours. Tout colis retourné par La Poste pour non-réclamation pourra être ré-expédié moyennant paiement des frais de ports par le client, aucun remboursement ou échange ne sera accepté.

En cas de livraison via Mondial Relay, vous serez informé par email de la disponibilité du colis au point relais choisi et vous disposerez de 10 jours pour le récupérer (sur présentation d’un document d’identité).

・Informations de livraison

Les informations énoncées et enregistrées lors de la commande vous engagent. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, FUNKY VEGGIE ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le ou les produit(s) suite à cette erreur. De plus, dans ce cas, FUNKY VEGGIE ne pourra pas effectuer une deuxième livraison. Le prix de la commande vous sera alors remboursé (hors montant des frais de port), après réception par FUNKY VEGGIE du colis retourné.

Lorsque vous passez commande, un email contenant votre récapitulatif de commande vous est envoyé. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un mail avec le numéro de suivi de votre colis. Vous ne trouvez pas ces mails ? N'hésitez pas à regarder dans vos spams !

Funky Veggie est affilié à un système de paiement sécurisé : Stripe. Les conditions générales sont disponibles au lien suivant https://stripe.com/fr/terms.

Les informations relatives à votre carte bancaire ne sont aucunement conservées sur notre site et votre paiement peut être consulté uniquement sous forme crypté grâce au protocole SSL (confirmé par l’apparition du « https » dans l’url affichée de votre navigateur).

・Cœur de boule
Conserver dans un endroit frais et sec.

・L'apéro boules, les fourrées, le granola
Conserver à l'abri de la chaleur et de l'humidité.

・Les sablés apéro
À conserver à température ambiante, au sec et à l’abri de la lumière.

・OUF!
Avant ouverture, conserver à température ambiante et à l'abri de la lumière
Après ouverture, conserver au réfrigérateur & consommer rapidement.

À l'expédition de votre commande, nous garantissons au moins 1 mois pour consommer les produits avant leur DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale).

En toute transparence, voici toutes les informations sur nos packagings par produit et nos projets en cours :

Coeur de Boule

Pour le moment :
- L'emballage extérieur n'est pas recyclable. Il est en effet constitué de 2 matériaux, le PP (polypropylène) et l'aluminium. Le PP n'est pour le moment pas recyclable (seulement à l'horizon 2030). L'aluminium est lui recyclable, mais étant donné qu'ici il est couplé avec du PP non recyclable, il ne l'est plus.
- La barquette contenant les Coeur de Boule est actuellement en PET (polyéthylène téréphtalate), donc non recyclable. Elle le deviendra en 2022 avec l'extension des consignes de tri.

Dans le futur :
- Nous travaillons aujourd'hui pour rendre notre barquette recyclable le plus rapidement possible. Nous aurons donc prochainement une barquette en carton fabriquée à partir de matières végétales.
- Pour l'emballage extérieur, nous n'avons actuellemnt pas d'alternative qui puisse à la fois être recyclable et protéger convenablement notre produit qui reste fragile (sans conservateur, cru...). Nous restons cependant à l'afus des actualités en matière de recyclage et des innovations au niveau des packagings !

L'Apéro Boules (et les Fourrés Bio prochainement)

Pour le moment :
- L'emballage est constitué d'un film complexe avec du PP. Il n'est pas recyclable à date et ne le sera très certainement pas avant l'horizon 2030.

Dans le futur :
- Nous recherchons des solutions afin de rendre cet emballage recyclable et 2 possibilités semblent s'offrir à nous. Nous pouvons partir sur un emballage en PE avec un film plastique, qui sera recyclable à l'horizon 2022 avec l'extension des consignes de tri. Ou bien, aller vers un emballage en Kraft (matière végétale) avec un film barrière qui ne perturbera pas le recyclage. Nous sommes actuellement en pleines recherches sur ces 2 solutions (faisabilité technique, coûts, fournisseurs...)

OUF!

Pour le moment :
- Le pot est actuellement recyclable et composé à 40% de verre recyclé.
- La capsule en fer blanc est également recyclable.
- L'étiquette est en PP et donc non-recyclable. Lorsque vous mettez le pot au recyclagle il n'est néanmoins pas utile de décoller cette dernière, cela s'effectura au moment du traitement du verre.

Dans le futur :
- A l'avenir, nous souhaitons diminuer l'épaisseur du pot en verre et augmenter la proportion de verre recyclé afin d'avoir un meilleur impact environnemental. Nous réaliser actuellement des tests avec de nouveaux pots en verre.

Voilà, vous savez tout !
Toutes ces recherches que nous avons faites montrent bien que les emballages et les consignes de tri sont encore des sujets très complexes, mais qui nous tiennent très à cœur. En tant que jeune start-up, nous essayons de faire de notre mieux avec ce qui existe déjà, et comptons aussi sur les plus grandes organisations avec plus de moyens pour démocratiser des packagings meilleurs pour l'environnement, qui restent aujourd'hui difficilement accessibles en terme de coûts à notre échelle.

・Naturellement sans gluten

Tous nos produits contiennent des ingrédients qui ne contiennent naturellement pas de gluten (excepté pour le Granola qui contient de l'avoine). Cependant, nous n'avons pas la certification AFDIAG et nos produits sont fabriqués dans des ateliers qui peuvent utiliser du gluten.

・Agriculture Biologique

Nos produits biologiques sont certifiés par Ecocert FR-BIO-01.

・Vegan-Friendly

Nos produits contiennent des ingrédients uniquement d'origine végétale.

・100% Naturel

Nos produits sont fait qu'à partir d'ingrédients d'origine naturelle. Vous ne trouverez pas d'additifs, de colorants, de conservateurs... ou d'autres composants aux noms bizarres dans nos produits.

・Fabriqués en France

Tous nos produits sont fabriqués en France, pour toujours et à jamais. Et dans des entreprises familiales : OUF! est produite en Haute-Savoie, Les fourrées et L’apéro boules sont fabriqués en Haute-Loire, Le granola en Bretagne, Les sablés apéro dans le Cantal et Cœur de boule dans la Drôme.